1.免费保修条件:
满足以下条件时,产品可免费保修:
– 产品有保修期并注册保修(从发票和购买凭证上注明的日期开始)。
– 产品被内部组件或制造商损坏。
– 产品上必须有天鸿的保修章。
– 产品上的序列号和封条必须完好无损,不得撕裂或丢失
2. 收费保修条款:
不属于免费保修范围的产品规定:
– 产品已过免费保修期。
– 按说明书使用不当,使用错误的电压会损坏产品
– 产品上的保修标记被撕裂、破损、覆盖或修改。
– 产品因外部影响而损坏,例如:跌落、破碎、碰撞、刮擦、凹陷、生锈、漏水或火灾、自然灾害、昆虫入侵。
– 外壳及随附配件如:电源线、信号线、直线器、遥控器、控制电池、设备上的风扇,或因风扇损坏引起的设备引起火灾或爆炸。
– 设备附带的免费软件。
– 产品在送到天鸿公司前有维修痕迹
– 清洁机器。
3. 产品及保修期:
保修期为自交货之日起 12 个月。
机器的维护和维修时间取决于天鸿与客户之间的协议。
4. 保修和维修地点:
您可以将设备带到地址:1/80 Cau Xeo, Tan Son Nhi Ward, Tan Phu District, Ho Chi Minh City 以获得真正的保修,或者我们会派人到现场为您维修机器。
*保修不包括运输和处理费用
地址:1/80 Cau Xeo, Tan Son Nhi Ward, Tan Phu District, HCMC